গোপনীয়তা নীতি

বিডি টাস্কার (bdtasker.com) ব্যবহারকারী সবার জন্য, কাজদাতা আর কাজ গ্রহণকারী দুজনেরই। তথ্যের দায়িত্বে আছে BDTASKER LIMITED।

আপনি যা দেন:

• মোবাইল নম্বর (সাইন-ইনের জন্য), নাম, ইচ্ছা হলে ইমেইল ও প্রোফাইল ছবি
• ঠিকানা ও মানচিত্রে অবস্থান, যাতে কাছের কাজ বা কাজ গ্রহণকারী খুঁজে পাওয়া যায়
• দক্ষতা, পরিচিতি, কাজের বর্ণনা ও ছবি, অফার, প্রশ্ন, বার্তা আর রিভিউ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর ও ছবি
• টাকা তোলার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• টাকা জমার প্রমাণ, যেমন ট্রানজেকশন আইডি বা কার্ড ও অ্যাকাউন্টের শেষ ৪ সংখ্যা
• বিরোধ বা রিপোর্টে দেওয়া বর্ণনা ও প্রমাণ

নিজে থেকে যা তৈরি হয়:

• লেনদেনের হিসাব: কবে, কত টাকা, কোন কাজে
• সাইন-ইন, IP ঠিকানা, ব্রাউজার বা ডিভাইসের ধরন আর নিরাপত্তা লগ
• বাংলা QR-এ টাকা দিলে ব্যাংক থেকে আমাদের কাছে আসা লেনদেনের বার্তা। এতে প্রেরকের কার্ড বা অ্যাকাউন্টের আংশিক নম্বর থাকে।

• অ্যাকাউন্ট খোলা, সাইন-ইন আর নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• কাজ আর কাজ গ্রহণকারী মেলানো, যেমন কাছের কাজ দেখানো
• টাকা জমা, জমা রাখা, ছাড়া, ফেরত আর তোলার হিসাব রাখা
• পরিচয় যাচাই, প্রতারণা ধরা আর নিয়ম ভাঙা ঠেকানো
• কাজ সংক্রান্ত নোটিফিকেশন ও SMS পাঠানো
• বিরোধ, রিপোর্ট আর সাহায্যের অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• আইন, কর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম মানা
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন

আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না, আর অন্যের বিজ্ঞাপনের জন্য ভাগ করি না।

• প্রোফাইলে আপনার নাম, ছবি, পরিচিতি, দক্ষতা, রেটিং আর রিভিউ সবাই দেখতে পারেন।
• কাজের পোস্টে এলাকা দেখায়। পুরো ঠিকানা শুধু চুক্তি হওয়া কাজ গ্রহণকারী দেখেন।
• আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র আর টাকার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য ব্যবহারকারীরা দেখেন না।
• বার্তায় কেউ ফোন নম্বর, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমের ঠিকানা লিখলে তা নিজে থেকে লুকিয়ে ফেলা হয়।

শুধু প্রয়োজনের ক্ষেত্রে, প্রয়োজনের সমান তথ্য:

• সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান: সার্ভার ও ফাইল রাখার জন্য Amazon Web Services (সিঙ্গাপুর অঞ্চল), সাইন-ইন কোড আর নোটিফিকেশনের SMS পাঠানোর জন্য SMS সেবাদাতা, আর মানচিত্র ও ঠিকানা খোঁজার জন্য Google Maps।
• ব্যাংক ও মোবাইল ব্যাংকিং: টাকা জমা মেলাতে আর টাকা পাঠাতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত, বাংলাদেশ ব্যাংক বা জাতীয় রাজস্ব বোর্ড: আইনগতভাবে চাওয়া হলে।
• কোম্পানির মালিকানা বা কাঠামো বদল হলে নতুন দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান, এই নীতির একই শর্তে।

• সাইটের সব সংযোগ HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
• জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। পরিচয়পত্র আর টাকা জমার প্রমাণের ছবি ব্যক্তিগত স্টোরেজে থাকে, সাময়িক লিংক ছাড়া খোলা যায় না।
• আমাদের কর্মীরা দায়িত্ব অনুযায়ী শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। পরিচয়পত্র বা টাকার অ্যাকাউন্টের নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য কে, কখন দেখলেন তা লিখে রাখা হয়।
• কর্মীদের সাইন-ইনে দ্বিতীয় ধাপের যাচাই (দুই ধাপের কোড) লাগে।
• নিয়মিত ডাটাবেসের ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় বড় কোনো সমস্যা হলে আমরা ক্ষতিগ্রস্তদের যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জানাব।

• অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়।
• লেনদেনের হিসাব, চুক্তি আর বিরোধের রেকর্ড আইন ও করের প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কমপক্ষে ৭ বছর রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যে তথ্য রাখার দরকার নেই, তা মুছে ফেলা বা নাম-পরিচয়হীন করা হয়।

• প্রোফাইল, ঠিকানা, ছবি আর টাকার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজেই দেখতে ও বদলাতে পারেন।
• আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
• ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ আর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইন অনুযায়ী যা রাখতে হয় তা থেকে যাবে।

অনুরোধ পাঠাতে নিচের যোগাযোগের ঠিকানা ব্যবহার করুন। অনুরোধটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের কিনা, তা আমরা আগে নিশ্চিত হয়ে নেব।

সাইন-ইন ধরে রাখার জন্য আমরা একটি নিরাপদ কুকি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের অন্য কোনো স্ক্রিপ্ট পড়তে পারে না। বিজ্ঞাপন বা অন্য সাইটে আপনাকে অনুসরণ করার কুকি আমরা ব্যবহার করি না। কুকি বন্ধ করলে সাইন-ইন থাকা যাবে না।

প্ল্যাটফর্মটি ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য নিই না। এমন কোনো অ্যাকাউন্টের খবর পেলে তা বন্ধ করা হয়।

এই নীতি বদলালে পাতার ওপরের তারিখ বদলাবে, আর বড় পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ:
BDTASKER LIMITED
ঠিকানা: 65/3, Sky View S.F Tower, Suit-11, Kadamtola, Wasa Road, Basabo, Dhaka-1214, Bangladesh
ইমেইল: support@bdtasker.com

সাহায্য কেন্দ্র: bdtasker.com/help